Omiaiの退会方法は？決済方法ごとの手順

Omiaiで恋人ができた、あるいは疲れたので退会したい。けれど、有料会員の期間が残っていたり、アプリを消せば終わりなのかがわからなかったりして、手が止まる人は多いはずです。

Omiaiはアプリを消しただけでは退会になりません。有料会員なら自動更新を期限の24時間前までに止め、期間が終わってから退会手続きをするのが基本です。そのうえで、退会の前にやり取りしていた相手へ一言送っておくと、相手の画面に説明のない終わりを残さずに済みます。

この記事では、退会の手順と自動更新の止め方、すぐ退会したいときの方法、退会前にやっておきたいことがわかります。

この記事の結論

• アプリを消しただけでは退会にならず、有料会員は自動更新を期限の24時間前までに止め、期間後に退会します。
• 交際が決まって今すぐ退会したいときは、問い合わせフォームからアカウント削除を申請できます。
• 退会の前に会う約束を片づけ、やり取りしていた相手に一言送っておくと、相手の時間を奪わずに済むはずです。

Omiaiの退会手順

無料会員や女性会員は、マイページの各種設定から、すぐに退会手続きができます。退会とアカウントの削除は同じ意味で、手続きが終わると、登録したメールアドレスに完了の通知が届きます。

公式ヘルプで案内されている手順は、次のとおりです。

1. マイページの画面から、各種設定をタップする
2. ヘルプの中にある退会手続きをタップする
3. 退会の理由を選び、手続きに進むをタップする
4. 画面の注意事項を確かめ、案内に沿って退会するをタップする

公式ヘルプでは、アプリを端末から削除しただけでは退会にならないと明記されています。

24歳の匠也さんは、無料会員のまま退会しました。手続き自体は短く、すぐに終わったそうです。

ただ、手続きが短くても、マッチしていた相手の画面は変わります。匠也さんは誰にも言わずに退会し、34歳の女性は既読のまま無視されたと思って3日待ったと言います。3日目に、匠也さんの名前が灰色になっていることに気づいたそうです。

匠也さんは、会っていない相手に挨拶は要らないと考えていました。それでも一言あれば、相手が待つ3日は減ります。退会する側の手間は一行でも、残される側の手間は数日になることが多かった、と匠也さんは振り返ります。

有料会員は、先に自動更新を止める

有料会員は、決済方法ごとの手順で自動更新を止めてから、有料期間が終わるのを待って退会します。公式ヘルプによると、Apple、GooglePlay、クレジットカードのどの決済でも、期間中は退会手続きができません。

決済方法	自動更新の止め方	退会できるタイミング
iPhoneのアプリ内決済	Appleのサブスクリプションの設定で止める	有料期間が終わってから
GooglePlayのアプリ内決済	GooglePlayの定期購入の設定で止める	有料期間が終わってから
クレジットカード決済	Omiaiの公式ヘルプの停止方法に沿って止める	有料期間が終わってから

自動更新は、契約中のプランの期限の24時間前までに、自分で止める必要があります。期限までは有料の機能を使えますが、無料会員に戻った時点で、これまでのやり取りも含めてメッセージは読めなくなります。

アプリ内決済の自動更新の状態はAppleやGoogleの側で管理されていて、Omiaiでは確認も解約もできないそうです。

28歳の亜紀さんは、ホーム画面からアプリのアイコンだけを消しました。ところが、翌月も請求が来たそうです。

請求が来てから止め方を探し、ヘルプの奥にある項目にたどり着きました。たどり着くまでの1か月分は、戻らなかったと言います。

閉じたつもりと止めた事実は違う、と亜紀さんは話します。つもりはホーム画面の話で、事実はカードやアプリストアの定期購入の一覧にあるからです。亜紀さんは今、ほかのアプリをやめるときも、先に定期購入の一覧を開いて確かめています。

27歳の宗太さんは、有料期間の期限の23時間前に自動更新を止めようとして、間に合いませんでした。24時間前までという区切りを、甘く見ていたそうです。

もう1か月分が引き落とされ、使う気のない機能が続きました。その間にいいねが届き、開くとまたやり取りが始まってしまうので、既読を付けなかったと言います。

相手の33歳の女性は、その沈黙を失礼だと感じたそうです。画面の上では生きているのに返さないのは、手続きを先延ばしにした結果だった、と宗太さんは振り返ります。先延ばしの1か月は、料金だけでなく、相手の待つ時間も増やしていました。

有料会員は、次の順で進めてください。

1. マイページの会員ステータスで、有料期間の期限を確かめる
2. 期限の24時間前より前に、決済方法に合わせて自動更新を止める
3. 期限が過ぎて無料会員に戻ったら、退会手続きをする

交際が決まって、今すぐ退会したいとき

交際が決まり、有料期間が残っていても今すぐ退会したいときは、問い合わせフォームからアカウント削除を申請できます。公式ヘルプでも、良い出会いがあってすぐ退会したい場合の方法として案内されています。

問い合わせフォームでアカウント削除を申請すれば、退会とアカウント削除の両方の受付が完了し、別に申請する必要はありません。残った期間の返金は、公式ヘルプで利用規約の第6条を見るよう案内されています。解説記事では、原則として返金されないと説明されています。

36歳の博人さんは、交際が決まり、すぐにOmiaiをやめたいと思いました。ところがアプリ内決済の定期購入が残っていて、期限まで退会できないと知ったそうです。

問い合わせからアカウント削除を頼めると知ったのは、次の請求の前日でした。博人さんは期限まで無料会員に戻るのを待つことにし、その間にメッセージが開けなくなったと言います。

開けない期間に、やり取りを残していた25歳の女性へ、事情を伝えられませんでした。相手の画面では、博人さんの名前が灰色に変わっただけだったそうです。退会する前に、残した相手へ先に一文を送ってから手続きすべきだった、と博人さんは振り返ります。

31歳の佳織さんは、会った人との交際が続き、退会の理由に、出会いがあったことを選びました。選んで手続きを終えると、いいねもメッセージも残りません。

佳織さんは消える前に、初めて会った日付と店の名前だけをメモに移しました。全部を残すと、終わった場所をまた開きたくなるからだそうです。

相手の39歳の男性も、同じ週に退会しました。二人は、ほかの連絡手段に移ってから、退会する日をそろえたと言います。片方だけが先に消えると、もう片方は灰色になった相手を抱えることになるからです。

退会の前にやっておきたいこと

退会の前には、会う約束を片づけ、やり取りしていた相手に一言送り、ほかのアプリの定期購入も確かめておきます。退会の手続きを、進んでいる約束より先にしてはいけません。

42歳の英樹さんは、疲れてOmiaiを退会しました。理由の一覧に自分の気持ちと合うものがなく、一番近い項目を選んだそうです。

選んで退会した瞬間に、これまでのメッセージは読めなくなりました。そのせいで、最後に会う約束をしていた26歳の女性との待ち合わせ時間を、確かめられなくなったと言います。

英樹さんは、前日に別の連絡先を聞いていたので助かりました。聞いていなければ、店の前で相手だけが待つことになっていたそうです。退会がドタキャンになると、相手からの報告の理由にもなる、と英樹さんは話します。

45歳の弘さんは、結婚相談所に移るために退会しました。退会の前に、やり取りしていた2人へ、活動の場所を変えますと送ったそうです。

1人はやり取りを続け、1人はそこで終わりました。終わった相手にも、説明のない灰色の画面だけは渡しませんでした。

同じ街で婚活をしていると、使う場所が変わっても顔が重なることがあります。弘さんがあとで紹介を受けた場で気まずくならなかったのは、終わり方を文章にしていたからだそうです。

37歳の里佳さんは、ほかのアプリをやめてOmiaiに移り、そのOmiaiも3か月でやめました。移るときに前のアプリの定期購入を止め忘れ、二重に引き落とされた月があったそうです。

止め忘れは、新しいアプリを始める楽しさの陰で起きます。里佳さんはカレンダーに定期購入の確認と書き込み、新しく登録する日と同じ日にしました。同じ日にしないと、古いアプリが生きたまま新しいアプリが増えてしまうと言います。

退会の前に、次の4つを確かめてください。

1. 会う約束がある相手とは、約束を済ませるか、先に取り消しておく
2. やり取りしていた相手に、活動をやめることを一言送る
3. 残しておきたい日付や店の名前は、自分のメモに移しておく
4. ほかのマッチングアプリの定期購入が残っていないかも確かめる

相手に送る一言は、次のくらいで十分です。

• 活動を終えることにしました。やり取りしてくださり、ありがとうございました。
• 今月でアプリをやめます。短い間でしたが、ありがとうございました。

退会せずに、少し休みたいとき

また使うかもしれないなら、有料会員だけ止めてアカウントを残す方法もあります。ただ、残しているとプロフィールは見られ続けるので、プロフィールの公開設定を非公開にしておくのがおすすめです。

公式ヘルプによると、プロフィールの公開設定を非公開にすると、相手のプロフィールを見ても足あとが付かなくなります。解説記事では、非公開にすると検索画面などに自分のプロフィールが表示されにくくなると説明されています。

30歳の悠希さんは、有料会員を止めて無料会員に戻し、アカウントは残していました。残していると、写真はまだ検索に出ていたそうです。

その状態で、29歳の女性からいいねが届きました。いいねは届いても、無料会員の悠希さんは返せません。返せないいいねは、相手には無視されているように見えたと言います。

悠希さんは残しておく意味を失い、期間が終わったあとに退会しました。中途半端に残すと、閉じたようで閉じきれず、相手の時間だけを預かることになる、と悠希さんは話します。

再登録するときの注意

退会したあとに再登録すると、以前のプロフィールやメッセージは引き継げません。有料期間が残っているうちに退会して再登録した場合は、支払いの情報も引き継げないので注意してください。

公式ヘルプによると、有料期間中に退会して再登録しても、新しいアカウントに決済情報は引き継げません。有効期限内は、同じ決済で有料サービスを買い直すこともできないそうです。

32歳の涼平さんは、有料期間が残っているうちに退会し、すぐに再登録しました。同じカードで有料会員を買い直そうとして、はじかれてしまったそうです。

はじかれた週には、以前の相手とのメッセージも、もう残っていませんでした。同じ顔で戻っても、相手には新しく登録した人に見えたと言います。

以前の会話の続きを期待されても、自分の画面には履歴がありません。涼平さんは、再登録するなら、有料期間が終わってから退会し、少し間を空けるようにしているそうです。

よくある質問

Omiaiはアプリを消せば退会になる？

なりません。公式ヘルプでも、アプリを端末から削除しただけでは退会にならないと明記されています。亜紀さんのように、アプリを消しても有料会員の請求は続くので、自動更新を止めてから退会手続きをしてください。

有料期間が残っていても返金される？

公式ヘルプでは利用規約の第6条を確認するよう案内されていて、解説記事では原則として返金されないとされています。期間の途中でやめたいときも、残りの期間は使えるので、期限の24時間前までに自動更新を止めてください。

Omiaiを退会すると、相手にはどう見える？

集めた話では、相手の画面で名前が灰色に変わり、やり取りできない状態になっていました。博人さんや匠也さんの相手のように、理由がわからないまま待たせてしまうこともあるので、先に一言送るのが親切です。

Omiaiを退会したあと、すぐに再登録できる？

解説記事によると、再登録はできますが、以前のデータは引き継げません。有料期間中に退会した場合は、公式ヘルプのとおり支払いの情報も引き継げないので、期間が終わってから退会するのが安心です。